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2010
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July
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LA CIBELES - MADRID - DONDE SE CELEBRAN LOS ÉXITOS
09/07/10
Cibeles, conocida por los griegos como Rea, es la diosa de la naturaleza y de la fertilidad. Es la divinidad más antigua de Asia Menor. Nació en Frigia, fue la madre del titán Cronos y estaba considerada como la progenitora de los dioses olímpicos. Cibeles gobernaba sobre las mo -
ALOE VERA
08/07/10
Nombre vulgar: Aloe
Nombre científico: Aloe vera ( L.) Burm
Familia. Liliáceas
Hábitat:
Originaria de la India, puede encontrarse naturalizada en el norte de África y más raramente en el sur de Europa.
Características : Planta perenne -
ALCÁZAR DE SEGOVIA
07/07/10
Walt Disney se inspiró en el Alcázar para realizar la obra de La Bella Durmiente.
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SENTENCES WITH PHRASAL VERBS
07/07/10
STAY UP – QUEDARSE TARDE
We often stay up late at the weekend.
BE OVER – TERMINARSE
The match will be over at about 5.30.
GIVE UP – DEJAR DE
I need to give up smoking.
PUT AWAY – RECOGER
Please put away your clothes.
THROW AWAY – TIRAR (A LA BASURA)
Don´t -
LOOK AT CANELA BEACH IN GARRUCHA - ALMERIA
06/07/10
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DEALING WITH PROBLEMATIC CLIENTS
06/07/10
The Angry client: (El cliente enfadado)
When dealing with this type of client it is better to agree with what they say rather than trying to calm them down.
(Cuando se trata con este tipo de clientes es mejor estar de acuerdo más bien que intentar calmarlos)
What not to do: - Av -
CASTLE SAN JUAN DE LOS TERREROS - PULPI - ALMERIA
04/07/10
Qué difícil es plasmar en una foto lo que realmente estamos viendo y sintiendo en ese momento.
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RULES FOR CUSTOMER ATTENTION AND CLIENT SATISFACTION
03/07/10
When there is not complaints.
1.- Give the customers what they want.
Customers look for two things. The quality of the product and the service.
2.- Make the customer feel at home.
Make your customers feel at home by being courteous and allowing them to feel comfortable and -
GUESSING GAME - ADIVINANZA
02/07/10
I CAN FLY BUT I HAVEN´T GOT WINGS.
WHAT AM I? -
GUESSING GAME
02/07/10
COULD YOU GUESS WHERE IS THE FOLLOWING PHOTO?
¿PODRÍAS ADIVINAR DE DÓNDE ES LA SIGUIENTE FOTO?
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Using the telephone - General Conversations
01/07/10
RING, RING
A. Good morning. I´d like to speak to Mrs. World.
B. I´m sorry she´s not here at the moment. She´s in a fashion show.
A. Could I leave a message for her, please?
B. Yes, of course.
A. Could you tell her to call Jilly Gates back today, please?
B. Could y
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LA CIBELES - MADRID - DONDE SE CELEBRAN LOS ÉXITOS
- June